Clases de prueba

Que son las clases de prueba.

Las clases de prueba son la primera toma de contacto del potencial cliente con la plataforma y el que será su profesor. Cuando el cliente se interesa por nuestra plataforma, desde el departamento de ventas se ponen en contacto con ellos para explicarles el funcionamiento y ofrecerles una clase de prueba.
Esta clase de prueba es la manera de conseguir clientes. Cuando un alumno recibe una clase de prueba y se convierte en cliente, el profesor que le ha dado la clase pasa a ser su profesor fijo. Las clases de prueba son por tanto la manera de conseguir alumnos fijos.
Antes de la prueba
Desde el equipo de coordinación te ofrecerán las clases de prueba por tu grupo de Whatsapp. El mensaje sigue el siguiente formato:
Hola!
Tenemos una nueva clase de prueba , te paso la información por si puedes hacerla:
Horario: 30/05 16:00
Asignatura: Biología
Curso: 4 ESO
Temario: genética molecular
Nombre del alumno: Marc
Observaciones: -
Te la puedo asignar?

Es imprescindible tener puesta la disponibilidad para poder recibir clases de prueba.

La clase de prueba

Las clases de prueba son muy importantes tanto para Profe.com como para los profesores, por eso queremos dejaros unos TIPS para que las clases sean lo más atractivas posibles.

Divide las clases de prueba en las tres siguientes fases:
Introducción ➝ Presentación
Clase ➝ Enseñanza
Finalización ➝ Despedida

Al principio de la clase
Conéctate 5 minutos antes de que empiece la clase, en un lugar bien iluminado, sin mucho ruido y con todo preparado para dar la clase.
Si el alumno no se conecta:
Informa por tu grupo que no se está conectando para avisar al alumno.
Espera 15 minutos para ver si aparece el alumno
Pasados los 15 minutos, si no se presenta finaliza la clase como NO SHOW ALUMNO

Fase 1: Introducción
Es casi la parte más importante de la clase, donde nos vamos a ganar la atención del alumno y las ganas de este de participar y escuchar. Son 10 minutos en los que simplemente buscamos ganarnos la confianza del alumno y que este se sienta seguro a explicarnos absolutamente todo y preguntar sin miedo.
Cosas que se deben hacer durante la introducción:
Intentar que estén los padres y la primera toma de contacto que sea con ellos y pedirles que se queden durante esta introducción para que ellos también entiendan como funcionará todo con el alumno.
Preguntarle por su situación académica. Sus notas actuales, asignaturas que más le cuestan, actividades extraescolares que hace, relación con los profesores e incluso con los alumnos de su clase.
Explicarle como funcionarían las clases con nosotros. Mejoraremos tu confianza de cara a los exámenes, te ayudaremos con todas tus dudas en cualquier momento, conseguiremos que entiendas los conceptos más difíciles con nuestras clases y nuestros vídeos, PERO NECESITAMOS UNA GRAN IMPLICACIÓN POR TU PARTE, SINO NADA DE ESTO FUNCIONARÁ.

Fase 2: La clase
Recordad que cada maestrillo tiene su librillo. En ésta fase solo queremos explicaros 3 cosas que funcionan muy bien:
Uso de pizarra. Utilizar una pizarra virtual como la que proporciona Profe o Jamboard. Ambas pizarras te permiten convertir a PDF todo lo que has escrito durante la sesión.
La triple E como metodología. Explico - Ejemplo - Ejercicio. Esta metodología permite tener al alumno concentrado en todo momento ya que sabe que luego va a tener que demostrar con el ejercicio que lo ha entendido. También nos permite a nosotros verificar que ha entendido lo que le hemos explicado.
Ser muy expresivo. Felicitar al alumno constantemente, buscar su motivación. Evitar un tono monótono y no dudéis en hacer alguna broma para romper el hielo.

Fase 3: Finalización
Esta es la parte más subestimada de una clase. Los profesores suelen acabar con “ espero que hayas entendido todo, nos vemos, un placer”. ERROR! Nos tenemos que despedir como si de un amigo se tratara, si nos despedimos dando por hecho que no nos veremos más se lo ponemos super fácil al alumno.
Recordar que todo lo que hemos hecho lo puede volver a ver (la clase queda grabada), y que nada más acabar le enviaremos el PDF de la clase + ejercicios para que pueda seguir practicando.
Recordar al alumno todo lo que ha aprendido en 1H y lo concentrad que ha estado.
Intentar agendar ya la siguiente clase.

Después de la clase de prueba.

Es importantísimo finalizar bien la clase y rellenar de la manera más precisa el Feedback para los padres.Una vez finalizada la clase, escribe por tu grupo el Feedback de la clase para que el equipo de ventas sepa como ha ido y puedan gestionar de la mejor manera la posible contratación.
Tener paciencia, en los próximos días os informaremos en caso de que el cliente contrate para que pase a ser vuestro alumno fijo.

Si el alumno contrata:
Si el alumno contrata, te añadiremos automáticamente a un grupo de WhatsApp con el alumno, los padres y el personal de Profe.
Una vez entres en el grupo, preséntate y pregunta cuando quiere agendar la primera clase.
Ese grupo de WhatsApp será el canal para cualquier comunicación con el alumno. Tanto si hay que anular una clase, si te retrasas o para agendar otra clase.

Tarifas
La clase de prueba es totalmente gratuita para el alumno, pero desde Profe.com pagamos al profesor contrate o no el alumno.

La clase de prueba COMPLETADA se paga al mismo precio que una clase con un cliente.
La clase de prueba NO SHOW ALUMNO no se paga. Esto quiere decir que si el alumno no se presenta a la clase, el profesor no cobra por ella.


El ratio de conversión es un filtro muy importante que tenemos en cuenta para escoger a los profesores en las clases de pruebas. Cuantas más clases de prueba conviertas, más clases tendrás. Si has realizado muchas clases de prueba y no has convertido, es muy posible que no se te tenga tan en cuenta para las siguientes.

Actualizado el: 29/07/2024